JOB DESCRIPTION

Job title:                                                   Security Manager

Risponde direttamente a:                    GM/ Operation Manager

Rapporti diretti:                                         N/A

Obiettivo generale del lavoro:

Gestisce con l’ausilio di una ditta esterna le funzioni quotidiane del reparto per garantire la protezione del patrimonio immobiliare, dei dipendenti, degli ospiti e dei beni.

Mantiene registri, certificazioni e documenti richiesti dalla legge e dalle procedure operative standard.

Addestra il personale alle procedure di emergenza stabilite e attua le procedure di prevenzione degli incidenti e degli incendi.

Competenze

·         Eccellenti capacità di comunicazione

·         Dimostrazione costante di un'etica impeccabile

·         Orientamento al servizio del cliente

·         Risolutore di problemi

Qualifiche, competenze ed esperienza

·         Buona conoscenza della lingua inglese

·         Buona conoscenza delle normative sulla sicurezza

Profilo Ideale

Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili in strutture di medio / grandi dimensioni

  Requisiti preferenziali:

·         Dimostrare di svolgere il ruolo con abilità ed esperienza

·         Dimostra l’abilità di lavorare e collaborare con il team

Responsabilità Principali

Gestione delle Operazioni Quotidiane

·         Identificare e valutare i livelli di rischio per il personale e le strutture di facility (uffici, magazzini, alloggi) delle Unità Operative;

·         Effettuare valutazioni periodiche in ambito di sicurezza fisica e del personale ai fini di monitoraggio e verifica della corretta applicazione delle procedure e delle misure identificate;

·         Seguire le linee guida per il controllo delle chiavi prevenendone lo smarrimento

·         Assistere il capo manutentore nella gestione dei programmi di prevenzione degli incendi e di preparazione alle emergenze.

·         Conduce le valutazioni dei rischi e dei pericoli nella proprietà, compresi gli audit della compagnia il monitoraggio degli incidenti e il processo di abbattimento dei pericoli.

·         Analizzare i fabbisogni formativi in materia di security in relazione a specifiche aree e tipologie di rischio;

·         Definire, in coordinamento con Group HR and Organization, contenuti, materiali e modalità di erogazione delle sessioni formative/informative

·         Coordinare ronde nelle aree interne/esterne, della proprietà con l’ausilio del personale di sicurezza in appalto.

·         Ispezionare il sistema di telecamere interne/esterne

·         Seguire la procedura del dovere di diligenza per la protezione degli ospiti e dei dipendenti.

·         Gestire tutte le attività anomale rilevate all'interno e all'esterno della proprietà, che potrebbero compromettere il benessere degli ospiti e dei dipendenti.

·         Gestire i reclami, risolvere le controversie, le lamentele e i conflitti o negoziare in altro modo con gli altri.

·         Attuare piani d'azione per monitorare e controllare i rischi.